Shipping policy
Política de envío
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan y procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Estados Unidos.
Costos y tiempo de entrega
El costo del envío y el tiempo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de pago, según el destino, el peso del pedido y el transportista disponible.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible. Los tiempos de entrega son estimados y podrían variar debido al transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible a jazmin.oym@gmail.com. No podemos garantizar cambios después de que el pedido haya sido enviado.
Paquetes retrasados, perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado, presenta algún problema o no lo has recibido dentro del tiempo estimado, comunícate con nosotros a jazmin.oym@gmail.com e incluye tu número de pedido para que podamos ayudarte.